商圈是開店最大的關鍵

免再比啦，免費專業諮詢，提供土地登記
銀行房貸信貸、不動產稅法等服務，歡迎諮詢！

商圈是開店最大的關鍵

房東：阿政
發表時間：2012-04-07

撰文者/ 東森、群森房屋加盟總部顧問李勳燦文章轉載自：東森、群森房屋加盟總部

沒有來店客、店內業績不佳、人員留不住，這時遷點可能是最好的選擇。

美國曼哈頓之王、房地產大亨川普的名言：「地點、地點，還是地點。」一直被奉為投資房地產的聖經，位在新竹清華大學附近建中路的東森房屋新竹清大加盟店羅世昌店東就是最好的見證人。

新竹清大店在去年六月前叫新竹中華店，地址位於新竹市中華路上，那時的中華店面績較大，過往車潮很多但人潮卻很少，就算有人停車進店也多是來問路的，一天下來沒有任何來店客也是家常便飯，在這種情況下店業績自然好不到那裏去，曾經有連續三個月業績掛蛋的記錄，沒有業績店內業務員自然留不住，從開店的十幾個業務員到最後只剩下三個人死守在這一百多坪的店面中，中華店的經營狀況已面臨危急存亡之秋，直到李顧問到店輔導並給了遷點的建議後，店內業績才開始蒸蒸日上。

李顧問到中華店實際觀察店面位置，認為這是一個適合從事「武市」的店面，例如做為保養廠或倉庫等，但並不適合做為需要來店客的仲介店面，經過李顧問分析地點及商圈經營的重要性後，羅店東決定將店址遷到擁有新竹東區商圈客戶的建中路另起爐灶，同時因清華大學就在附近，所以更名為有學術氣息的新竹清大店，遷點後羅店東放棄原本個人占據大多時間的房地產投資工作，親自駐守店內專心於案件審核及店務管理，也因為這個商圈的潛力無窮，所以很多業務人員主動上門求職應徵，店內的業務員越來越多，現在清大店已擁有十多個業務能力強的仲介人員，又因為選對了商圈所以來店客自然大幅增加，平日每天的有效客戶約有四到五組，假日一天更可高達十多組，重視商圈的結果是每個月清大店較原來的中華店多出了近二百組客戶，成長可觀。

客戶成長了，客戶服務就成為另外一個接踵而至的重要課題，羅世昌店東認為業務員要有好的服務要先俱備房地產各種專業的知識，清大店的商圈是屬於新竹東區的客戶，這裏的物件單價高，客戶也多是高知識份子，因此特別重視數據及法律條文，得到這個結論後，羅店東開始安排店內同仁一系列的教育訓練課程，例如定期由店內一位中興法律系畢業的同仁張博程為大家上法律課，張博程在平時也自然而然的成為同仁們的專業法律諮詢顧問，另外每週一早上是各業務人員的交流的時間，每個開發人員都要講出所屬物件的優缺點，週五用來進行業務員集體帶看，如此可讓銷售業務充分了解店內物件的所有狀況，這種學習相當重要，因為羅店東要求業務人員面對客戶時一定要誠實以對，將物件所有的優缺點原原本本的呈現給客戶知道，如此才能搏得客戶的信任，如果沒有交流及集體帶看，業務人員則無法忠實完整的將物件介紹給客戶，這種方式相當符合李顧問所教授「重視服務S.O.P」的精神。

羅店東分享了一個客戶服務的小故事，在日前店內接了一個物件，羅店東審查時發現這位從事營造的屋主債信相當不良，因為這幾年營造業相當不景氣，所以他們夫妻兩欠了相當多的卡債，到員工發薪日時甚至需要用信用卡借錢發薪，他們的這間房屋更是用來跟銀行一再的抵押借款，房子只有一間但債權人卻一堆，簡直面臨到要被拍賣的邊緣了，屋主也不知該如何處理，這時屋主將物件委託清大店銷售，希望多少還能拿些錢回來，在債務情形這麼嚴重的情況下清大店仍然為物件找到了買方，但接著所面臨到的過戶才是一大問題，因此羅店東親自帶著屋主到一家一家的債權銀行協商清償債務辦法，協商的過程中困難重重，甚至在前往一家銀行的途中，另一家債權銀行電話還打來催債，談判電話不斷，但羅店東迄而不捨的精神終於平撫了所有債權人，房子銷售出去並順利的過戶，屋主還款後仍有盈餘．這種服務到家的精神讓屋主十分感動並一再稱謝。

分工及授權是這家店另一個特點，遷點之初羅世昌店東先從業務人員中選出帶人能力好的資深員工－陳奕宏組長升任為店長，陳奕宏店長與羅世昌店東分工合作，羅店東主要負責委託書、要約書的審核及店務內控管理，陳店長負責物件銷售和開發等業務面的經營，這種專業授權專業分工的結果是雙方相輔相成內外兼顧，另外羅世昌認為團隊精神也相當重要，他說「團隊很重要，但團隊的和諧更重要」，和諧是建立在同仁的默契及互助合作的精神上，例如在很多店當業務人員簽了買方要約之後，通常也需要自行找屋主議價，但在清大店業務收了要約立刻就會有人幫忙協助找屋主議價，免除買方業務面臨兩頭經營而疲於奔命的窘境，這種互助合作的精神造就了店內同仁和諧的氣氛。

羅世昌店東成功的經營清大加盟店後，目前更將這種服務的精神擴大到整個竹苗地區，他在今年榮任東森房屋竹苗分會副會長服務該區域所有的加盟店，而這一切都是從選擇了對的商圈開始。

贊助網站

台北松山區民生東路金店面出租
雙店面門口可停兩台車、人旺氣盛、客層無虞、商機無限
明日黃金屋-售屋網
輕鬆刊登快速成交房仲業第一選擇售屋網
優質搬家
專業搬運人員貼心服務，平價收費絕不加價！家具折損保證理賠，安心可靠歡迎來電

1 樓住戶：小浚
發表時間：2015-03-15

貨比三家不吃虧我提供你3種方式讓你參考

第一種 : 貨比三家

房屋買賣請多家仲介公司評估，千萬不要有品牌的迷思而相信一間店的片面之詞房子慘遭賤售畢竟"品牌"是無法給你任何的服務，好的仲介人員才有法子替您服務及設想，為你找尋適合您的房屋且盡力為您爭取適當的價格

多位專業仲介人員來為你評估,告訴你你要的了解的周邊行情價
全民比價網 http://www.prices.com.tw/
買屋比價刊登表格 http://www.prices.com.tw/house/buy.php

賣屋比價刊登表格 http://www.prices.com.tw/house/sell.php
如果屋主不了解自己房屋的行情,可透過多家專業房屋仲介人員幫你評估,最中肯的建議，避免低價賤賣自己的房子

比價網提供一個不錯的比價服務，比價網已經和3000位以上全省各地的專業房屋仲介人員合作,只要填寫妳買屋的需求，就會多位專業仲介人員來為你評估,告訴你你要的行情價,幫你快速找到你要的房屋，給你更快速的服務才不會浪費你的時間和浪費你的電話費，也不怕碰到黑心的屋主亂開價,買到問題屋,買賣房屋更輕鬆

優點:不用花時間花電話費一家一家比價,刊登訊息後自然會有多位房仲人員來電為你服務
缺點:要自行評估房仲人員的優劣

第二種 : 自己找優質仲介
知名房仲成交網 http://www.sold.com.tw/
全台第一家提供仲介評價的網站,
網友可以透過給她們服務過的經驗,給仲介評價
所以讓大家可以安全的辨識仲介的好壞,怕碰到惡質的仲介嘛?如果有碰過惡質惡質,你也可以給他負評價讓大家都知道這位,讓惡質仲介無法生存

優點:由網站提供的評價弁鄍i自行評估
缺點:要花時間和電話費來詢問

第三種 : 找有口碑的仲介人員

我之前經由朋友介紹廣利不動產陳姐
她待人親切,像是家人般一樣
也順利幫我找到一間很不錯的房子
讓我一家人現在住的很舒適

優點:多年口碑公司,服務態度佳
缺點:服務地區並不是能符合每個人的需求,每個人需求不一樣需要找適合自己的地區的仲介

第四種 : 自售或是自買並找有口碑的代書

我都是找這家知名代書事務所 http://www.collect.com.tw/
非常好的代書，不但經驗豐富，專業知識都蠻豐富，辦事讓人很放心，而且有店面的會比較好!有問題也可以很容易的找到人服務。

優點:二十多年的老字號公司,有口碑
缺點:服務地區並不是能符合每個人的需求,每個人地區不一樣需要找適合自己的

如果要省仲介費,可以先到這售屋網站看看，裡面幾乎都是屋主自己張貼的房屋資訊
明日黃金屋 http://www.futurestar.tw/

　共 1 人回應　　選擇頁數【第1 頁】

姓名：

佈告內容：

其他選項: